Capaian Kinerja Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan Tahun 2025
Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan telah mencatatkan berbagai capaian kinerja yang signifikan dalam tahun 2025. Hal ini diungkapkan langsung oleh Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan, Uray Avian, dalam konferensi pers yang diselenggarakan di Aula Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan, Jalan Gatot Subroto, pada Jumat (24/10/25).
Salah satu pencapaian utama adalah penggunaan fasilitas Autogate Bandara Internasional Kualanamu. Fasilitas ini telah melayani sebanyak 1.234.861 Warga Negara Indonesia (WNI) dan 248.498 Warga Negara Asing (WNA) yang keluar dan masuk wilayah Indonesia melalui bandara tersebut.
Uray Avian menjelaskan bahwa dari total 30 unit Autogate yang tersedia, sebanyak 20 unit ditempatkan di area kedatangan internasional, sedangkan 10 unit lainnya berada di area keberangkatan internasional. Penggunaan Autogate ini merupakan bagian dari upaya digitalisasi pelayanan keimigrasian yang bertujuan untuk memberikan layanan yang lebih profesional dan cepat kepada masyarakat.
"Autogate ini memungkinkan penumpang tidak lagi bertemu langsung dengan petugas. Ini adalah bentuk persiapan menuju digitalisasi, sehingga proses perlintasan keimigrasian di bandara serta pelabuhan internasional menjadi lebih mudah dan cepat," jelas Avian.
Sejak menjabat sebagai Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan pada Maret 2025, Avian terus berupaya memperbaiki sistem pelayanan keimigrasian. Salah satu inisiatif yang direncanakan adalah pembukaan Immigration Lounge di DeliPark Mall Medan pada akhir tahun 2025. Layanan ini diharapkan menjadi contoh layanan publik modern yang ramah terhadap masyarakat.
"Di akhir tahun 2025, kami akan membuka Immigration Lounge di DeliPark Mall Medan," tambah Avian.
Rencana Peningkatan Pelayanan Keimigrasian
Selain penggunaan Autogate, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan juga terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Beberapa langkah yang telah diambil antara lain:
- Peningkatan infrastruktur: Penempatan Autogate di area kedatangan dan keberangkatan internasional bertujuan untuk mempercepat proses imigrasi.
- Digitalisasi layanan: Proses pendaftaran dan pemeriksaan dokumen dilakukan secara digital untuk mengurangi waktu tunggu dan meningkatkan efisiensi.
- Pembukaan layanan baru: Pembukaan Immigration Lounge di DeliPark Mall Medan akan memberikan akses layanan keimigrasian yang lebih dekat dengan masyarakat.
Visi Masa Depan
Avian menyatakan bahwa visi jangka panjang Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan adalah menjadi pusat pelayanan keimigrasian yang modern dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Dengan adanya Autogate dan layanan baru seperti Immigration Lounge, diharapkan masyarakat dapat merasakan manfaat dari inovasi yang dilakukan.
Dalam rangka mencapai visi tersebut, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan akan terus melakukan evaluasi dan perbaikan berkelanjutan. Selain itu, kerja sama dengan instansi terkait juga akan ditingkatkan untuk memastikan kualitas pelayanan tetap optimal.
Komentar
Kirim Komentar