Winback Pelanggan 2025, Oxygen.id Tegaskan Komitmen Peningkatan Kualitas Layanan

aiotrade.CO.ID, JAKARTA -- Oxygen.id, layanan internet bisnis yang dikelola oleh PT Mora Telematika Indonesia Tbk, mengadakan acara Winback Customer 2025 sebagai bagian dari komitmen perusahaan untuk meningkatkan kualitas layanan serta membangun dan memperkuat kepercayaan pelanggan lama. Acara ini diselenggarakan pada Jumat, 19 Desember 2025, di Lege Coffee & Toastie, Tebet, Jakarta Selatan. Kegiatan ini mengundang sejumlah mantan pelanggan Oxygen.id untuk hadir dan berpartisipasi dalam diskusi serta sesi interaktif.

Advertisement

AIOTRADE

TRADING OTOMATIS 24 JAM NONSTOP yang MEMBELI OTOMATIS saat harga turun dan MENJUAL OTOMATIS saat harga naik di MARKET SPOT (bukan future/Bebas Margin Call), tersedia sekarang di Binance, Bitget, Tokocrypto, dan segera hadir di OKX serta Pasar SAHAM.

Daftar Sekarang Gabung WhatsApp

Tujuan utama dari acara ini adalah untuk menunjukkan berbagai peningkatan dan inovasi yang telah dilakukan oleh Oxygen.id, baik dalam hal kualitas jaringan, sistem layanan, maupun pelayanan purnajual (aftersales). Dengan demikian, pelanggan dapat merasakan pengalaman layanan yang lebih baik dan berkelanjutan.

Dalam sesi pemaparan, Oxygen.id menjelaskan beberapa langkah konkret yang telah diimplementasikan untuk meningkatkan stabilitas koneksi, keandalan layanan, serta kecepatan penanganan gangguan. Hal ini bertujuan untuk memberikan layanan yang lebih optimal kepada pelanggan.

Selain itu, acara ini juga dilengkapi dengan sesi diskusi terbuka, tanya jawab, serta penyampaian saran dan kritik langsung dari para peserta. Masukan yang diberikan oleh pelanggan menjadi bagian penting dalam proses evaluasi internal perusahaan, sehingga bisa terus melakukan perbaikan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Kegiatan Winback Customer 2025 dihadiri oleh beberapa jajaran manajemen Oxygen.id, antara lain: * Sonny Rama Tanzil, General Manager of Sales SME * Firmansyah Nainggolan, Product Solution * Rizky Angga Pratama Putra, Section Head Enterprise Corporate Care

Selain sesi pemaparan dan diskusi, acara ini juga dimeriahkan dengan berbagai games interaktif serta pembagian hadiah menarik. Tujuannya adalah untuk menciptakan suasana yang lebih akrab dan membangun komunikasi dua arah antara Oxygen.id dan para pelanggan.

Melalui kegiatan Winback Customer 2025, Oxygen.id berharap para pelanggan lama dapat kembali menaruh kepercayaan kepada perusahaan sebagai penyedia layanan internet yang andal dan profesional. Dengan terus melakukan peningkatan kualitas layanan dan aftersales, Oxygen.id berkomitmen untuk memberikan rasa aman, nyaman, serta kepuasan jangka panjang bagi pelanggan dalam mendukung kebutuhan konektivitas mereka.

Dalam rangka memperkuat hubungan dengan pelanggan, Oxygen.id tidak hanya fokus pada peningkatan teknologi dan infrastruktur, tetapi juga memperhatikan aspek layanan pelanggan. Dengan menghadirkan pelanggan lama dalam acara ini, perusahaan menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan adalah prioritas utama.

Selain itu, Oxygen.id juga menyediakan berbagai program pelatihan dan edukasi kepada pelanggan agar lebih memahami layanan yang tersedia. Hal ini bertujuan untuk memastikan pelanggan dapat memaksimalkan manfaat dari layanan internet yang mereka gunakan.

Tidak hanya itu, Oxygen.id juga berkomitmen untuk terus berinovasi dalam menghadirkan solusi yang sesuai dengan kebutuhan pasar. Dengan memperhatikan umpan balik dari pelanggan, perusahaan mampu menyesuaikan strategi dan layanan agar selalu relevan dan efektif.

Acara Winback Customer 2025 menjadi salah satu contoh nyata dari upaya Oxygen.id dalam membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan. Melalui kegiatan ini, perusahaan tidak hanya sekadar menawarkan layanan, tetapi juga berusaha memahami kebutuhan dan harapan pelanggan secara lebih mendalam.

Dengan semangat untuk terus berkembang dan memberikan layanan terbaik, Oxygen.id menunjukkan komitmennya untuk menjaga kualitas dan kepercayaan pelanggan. Dengan adanya acara seperti Winback Customer 2025, perusahaan membuktikan bahwa setiap masukan dan kritik dari pelanggan akan dijadikan bahan evaluasi dan perbaikan.

Oxygen.id juga berharap melalui kegiatan ini, pelanggan dapat merasa lebih dekat dengan perusahaan dan merasa dihargai. Dengan demikian, hubungan antara Oxygen.id dan pelanggan akan terjalin lebih erat dan saling mendukung dalam menjalani era digital yang semakin dinamis.

Dengan segala upaya yang dilakukan, Oxygen.id yakin bahwa kepercayaan dan kepuasan pelanggan akan terus terjaga. Dengan komitmen yang kuat dan inovasi yang berkelanjutan, Oxygen.id siap menjadi mitra andal bagi pelanggan dalam memenuhi kebutuhan konektivitas mereka.