Haval Raptor PHEV Bermasalah, Great Wall Tawarkan Perbaikan Gratis

Penemuan Masalah Genangan Air pada Haval Raptor PHEV

Great Wall Motor (GWM), produsen mobil asal Tiongkok, akhirnya merespons laporan mengenai adanya genangan air di bawah lantai bagasi pada sejumlah unit Haval Raptor PHEV (Hi4). Masalah ini disebabkan oleh sistem pembuangan air di sekitar tutup port pengisian daya yang tidak berfungsi secara sempurna, sehingga menyebabkan air bisa merembes ke dalam bodi kendaraan.

Advertisement

AIOTRADE

TRADING OTOMATIS 24 JAM NONSTOP yang MEMBELI OTOMATIS saat harga turun dan MENJUAL OTOMATIS saat harga naik di MARKET SPOT (bukan future/Bebas Margin Call), tersedia sekarang di Binance, Bitget, Tokocrypto, dan segera hadir di OKX serta Pasar SAHAM.

Daftar Sekarang Gabung WhatsApp

Dalam pengumuman resmi yang dikeluarkan pada 14 Oktober 2025, GWM menyatakan bahwa akan dilakukan inspeksi khusus mulai 15 Oktober melalui jaringan bengkel resmi Haval di seluruh Tiongkok. Pemilik kendaraan yang terdeteksi mengalami atau berpotensi mengalami masalah tersebut akan mendapatkan perbaikan gratis, termasuk jaminan garansi seumur hidup untuk komponen yang terdampak.

“Keselamatan dan kenyamanan pelanggan adalah prioritas utama kami. Kami telah membuka jalur cepat di seluruh diler untuk menangani laporan ini,” tulis Haval dalam pernyataan resminya.

Masalah ini ditemukan pada model terbaru Haval Raptor Hi4 2026, SUV plug-in hybrid bergaya off-road yang baru diluncurkan dua bulan lalu. Mobil tersebut dibekali mesin 1.5 liter turbo dengan sistem dual motor Hi4, menghasilkan tenaga 330 kW dan torsi 750 Nm, mampu berakselerasi 0–100 km/jam hanya dalam 5,9 detik.

Selain performa tinggi, Haval Raptor menawarkan desain eksterior baru, velg 19 inci, serta interior modern dengan sistem infotainment Coffee OS 3. Mobil ini dijual mulai dari 173.800 yuan atau sekitar Rp 390 juta.

Meskipun belum mengungkap jumlah unit yang terdampak, GWM memastikan akan memperkuat kontrol kualitas serta memperbaiki desain sistem drainase untuk produksi berikutnya.

Insiden ini kembali menyoroti tantangan teknis mobil plug-in hybrid (PHEV) yang semakin kompleks, terutama dalam menjaga daya tahan bodi terhadap air di berbagai kondisi cuaca ekstrem.

“Kami akan bertanggung jawab penuh atas semua unit yang berpotensi terkena masalah dan terus berkomitmen meningkatkan keandalan produk kami,” ujar pihak Haval.

Langkah cepat Great Wall Motor ini mendapat respons positif dari komunitas otomotif, karena dinilai menunjukkan komitmen serius terhadap kualitas dan layanan purna jual bagi konsumen kendaraan listrik di China.

Penyebab Masalah Genangan Air

Sistem pembuangan air yang tidak berfungsi sempurna menjadi penyebab utama genangan air di bawah lantai bagasi. Hal ini dapat terjadi karena desain yang kurang optimal atau kesalahan dalam proses manufaktur. Meski masalah ini tergolong kecil, namun dampaknya sangat signifikan terhadap kenyamanan pengguna dan kepercayaan terhadap merek.

Beberapa faktor yang mungkin berkontribusi pada masalah ini antara lain:

• Desain sistem drainase yang tidak efisien, sehingga air tidak bisa mengalir keluar secara optimal.
• Ketidaksempurnaan dalam proses produksi, seperti kesalahan pemasangan komponen atau bahan yang tidak tahan terhadap air.
• Kondisi lingkungan yang ekstrem, seperti hujan deras atau banjir, yang memperparah masalah genangan air.

Tindakan yang Diambil Oleh GWM

GWM tidak hanya memberikan perbaikan gratis, tetapi juga menjamin garansi seumur hidup untuk komponen yang terdampak. Ini menunjukkan bahwa perusahaan sangat peduli terhadap kepuasan pelanggan dan komitmennya terhadap kualitas produk.

Selain itu, GWM juga berkomitmen untuk memperbaiki desain sistem drainase pada produksi berikutnya. Ini merupakan langkah proaktif untuk mencegah kemunculan masalah serupa di masa depan.

Perkembangan Pasar Mobil Listrik di Tiongkok

Mobil listrik, termasuk PHEV, semakin diminati di Tiongkok. Namun, dengan peningkatan permintaan, tantangan teknis juga meningkat. Masalah seperti genangan air di bawah lantai bagasi menunjukkan bahwa produsen harus terus meningkatkan kualitas dan keandalan produk mereka.

Beberapa langkah yang dapat diambil oleh produsen antara lain:

• Peningkatan kontrol kualitas selama proses produksi.
• Penggunaan bahan berkualitas tinggi yang tahan terhadap air dan cuaca ekstrem.
• Evaluasi ulang desain produk untuk memastikan ketahanan terhadap berbagai kondisi lingkungan.

Kesimpulan

Peristiwa ini menjadi pengingat bahwa produsen mobil listrik perlu terus meningkatkan standar kualitas dan keandalan produk. Dengan tindakan cepat dan transparan dari GWM, para konsumen dapat merasa lebih aman dan percaya terhadap merek Haval. Kepedulian terhadap kebutuhan pelanggan dan inovasi dalam desain akan menjadi kunci sukses di pasar mobil listrik yang semakin kompetitif.